FAQ

Q

お支払い方法の種類を教えて下さい

A
クレジットカード、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイをご用意しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 https://stores.jp/faq/order?target=customer
Q

ギフト包装はできますか?

A
大変申し訳ございませんが、ラッピングのご用意はございません。
Q

配送について教えて下さい

A
日本郵便にて発送させていただいております。 商品合計10,000円(税込)以上は送料無料となります。 【配送料について】 2019年11月より日本郵便のクリックポストに対応しました。 商品追跡あり、ポスト投函でのお届けとなります。 ▼クリックポスト(追跡あり) CD:198円(4枚まで) Tシャツ1枚:185円 バッグ類:185円 ※CD以外のグッズ等に関しましてはサイズによりレターパックにて発送させていただく場合もございます。 ■ゆうパック(追跡あり) 購入点数が多い場合、また梱包サイズが大きくなる場合はゆうパックにて発送させていただきます。 ▼宅配便(レコード発送、その他グッズ発送) 旧運賃(変更前):800円(税込) 新運賃(変更後):1,000円(税込) ※全国一律料金 ※改定実施日:2024年1月28日 上記には送料の他に梱包材などの梱包料も含まれております。 お客様のご負担が大きくなりますことを心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解、ご了承いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Q

予約商品と通常の商品を分けて発送することはできますか?

A
弊社倉庫にてすべての商品をおひとつに纏めてからお客様のお手元へ発送しております。 複数の商品をご注文いただいた際におかれましても、 個別の発送は承っておりませんため、予めご了承くださいませ。 また、一部商品のみお早めのお届けを希望されます際には、 商品別にご注文いただくことを推奨いたします。 予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合も同様に、通常商品も予約商品と合わせての発送になります。 通常商品が既に倉庫に到着している場合でも、予約商品の倉庫到着を待ち、その後発送準備を行います。 別々での発送をご希望の場合には、ご注文を分けて行なっていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。